Kontratu digitalak: eduki digitalei eta ondasunen salmentari buruzko EBko arauak aplikatzen dira

Urtarrilaren 1ean, EBko arau berriak eduki digitalen eta on the salgaien salmenta aplikazioan sartu da. Hemendik aurrera, kontsumitzaileek eta enpresek errazagoa izango dute EB osoan eduki digitalak, zerbitzu eta ondasun digitalak eta «ondasun adimendunak» erostea eta saltzea. Didier Reynders Justizia komisarioak esan zuen: "2022a oso positiboa da EBko kontsumitzaile eta enpresentzat. EBko kontsumitzaileek orain eduki digital, zerbitzu digital edo produktu adimendunen arazo edo akatsen kasuan beste edozein ondasunekin dituzten eskubide berberak izango dituzte, ondasun eta zerbitzu horiek EBn erosi dituzten tokitik. Gure arau harmonizatuek kontsumitzaileen eskubideak indartzeaz gain, negozioak ere sustatuko dituzte beren ondasunak eta zerbitzuak EB osoan saltzera, segurtasun juridikoa eskainiz. Horrek kontsumitzaileei eguneroko milioika transakziotan lagunduko die. Arau berriak transposatu ez dituzten estatu kideei dei egiten diet atzerapenik gabe egiteko».

Kontratu digitalei buruzko arau berriekin, kontsumitzaileak babestuta egongo dira eduki digitalak (adibidez, deskargatutako musika edo softwarea) eta zerbitzu digitalak akatsak direnean. Legezko eskubidea izango dute, adibidez, prezioa murriztea edo kontratua etetea eta itzulketa bat lortzeko. Ondasunen salmenta zuzentarauak kontsumitzaileentzako babes-maila bera bermatuko du EB osoan edo denda batean linean erosketak egiten dituztenean, eta osagai digitalak dituzten ondasun guztiak barne (adibidez, hozkailu adimenduna) estaliko ditu. Arau berriek bi urteko gutxieneko berme-epea mantentzen dute kontsumitzaileak ondasuna jasotzen duen unetik eta urtebeteko epea aurreikusten du kontsumitzailearen alde alderantzizko froga-kargarako. Praktikan, esan nahi du lehen urtean zehar saltzaileari egokituko zaiola ondasuna hasieratik akatsik ez zegoela frogatzea.

Estatu kide gehienek guztiz transposatu dituzte bai eduki digitalei buruzko Zuzentaraua, bai salgaien salmentari buruzko Zuzentaraua. Batzordeak gertutik jarraituko du gainerako estatu kideen transposizioa. Izan ere, oraindik beren transposizio neurriak jakinarazi ez dituzten estatu kideen aurkako hainbat Arau-hauste prozedura martxan daude jada. Informazio gehiago orrialdeetan aurki daiteke kontratu digitalaren arauak eta urtean zehar Deustu.

Partekatu artikulu hau: