Batzordeak errepide mapa aurkezten Merkatu Bakarra osatzea partzelaren entrega egiteko

Gabonetako garaia ohi baino jende gehiago paketeak bidaltzen ari den unea da, eta entrega-merkatua probatzen ari da. Batzordeak gaur onartu du EBko merkataritza elektronikoa sustatzeko paketeen banaketarako merkatu bakarra osatzeari buruzko komunikazioa eta merkatari elektronikoek eta kontsumitzaileek paketeak entregatzeko merkean eta kalitate handiko zerbitzuak izan ditzaten.

Komunikazioa iazko Liburu Berdearen jarraipena da paketeak banatzeko merkatu integratuari buruz (IP / 12 / 1289). Liburu Berdearen kontsultaren emaitzak eta Batzordeak eta eragileek orain arte egindako lana oinarritzen ditu, eta EBko kontsumitzaileek eta saltoki elektronikoek dituzten bidalketa arazoei eta erronkei aurre egiteko ekintza gehiago zehazten ditu.

Michel Barnier Barne Merkatu eta Zerbitzuetako komisarioak esan zuen: "Merkataritza elektronikoak bultzatutako paketeak banatzeko merkatua hazkunde eta berrikuntza azkarrak ditu, baina baita merkatuko porrot batzuen zantzuak ere, batez ere mugaz gaindiko bidalketa arloan. Ekintza gehiago behar dira dendari elektronikoei eta kontsumitzaileei kalitate handiko, eskuragarriak eta eskuragarriak diren paketeak entregatzeko zerbitzuak eskaintzea, ETEen eta eskualde ez hain aurreratu edo eskuragarrien beharrak behar bezala kontuan hartuta. Industria ahalegintzen ari da, baina laster emaitzak espero ditugu eta jarraipena izango dute konpromisoak bete daitezen ".

Bide orriaren elementu nagusiak

Komunikazioan mugaz gaindiko paketeak entregatzeko merkatuan (osatu gabe) dauden arazoak eta kontsumitzaileek, e-dendari txikiek eta entrega-operadoreek dituzten erronkak azaltzen dira. Batzordeak arlo horretan lortu nahi dituen hiru helburu nagusi zehazten ditu, eta zeregin eta eginkizun zehatzak egozten dizkie hainbat eragileri helburu horiek lortzeko.

• Gardentasun eta informazio handiagoa: (i) plataforma dedikatuei (web atariak) eta webguneak alderatzeko tresnetara deituz; (ii) borondatezko jokabide kodeak edo jardunbide egokien kodeak bultzatuz; (iii) etxeko eta mugaz gaindiko partzelen fluxuei buruzko merkatuko datu garrantzitsuak biltzeko deia eginez.
• Entregatzeko irtenbideen erabilgarritasuna, kalitatea eta merkean hobetzea: informazio sistemak eta interfaze irekiak hobeto konektatzeko konponbideak aztertuz eta garatuz, datuen trukea ahalbidetzeko, jarraipena eta trazadura eta etiketatzea errazteko eta itzultze eraginkorrak emateko.
• Kontsumitzaileentzako kexak kudeatzeko eta konpontzeko mekanismo hobeak: entrega-operadoreek, saltoki elektronikoek eta kontsumitzaileen elkarteek elkarrekin lankidetza hobea bermatu beharko lukete kexak tratatzeko eta kontsumitzaileak babesteko sistemei dagokienez.

Batzordeak lankidetza prozesu hau erraztuko du foro eta tailer berezien bidez, eta aurrerapen estua kontrolatuko du. 18 hilabeteren buruan balantzea egingo du neurri osagarriak behar diren ala ez ebaluatzeko.

Aurrekariak

iragarki

Bide orri hau Batzordeak merkataritza elektronikoa garatzeko egiten ari den lanaren parte da. Merkataritza elektronikoa Europa oparoago eta lehiakorrago baten eragile nagusietako bat da, hazkunde ekonomikoan eta enpleguan laguntzeko ahalmen handia duena.

Europako Batzordearen merkataritza elektronikoari buruzko Komunikazioa (ikus IP / 12 / 10) EBko beste ekimen batzuekin batera linean agindutako salgaien entrega fisikoa identifikatu zuten merkataritza elektronikoa hazteko funtsezko elementuetako bat bezala. Dendari elektronikoek eskaintzen dituzten entrega zerbitzuak kontsumitzaileak haiekin erosteko erabakian eragiten duen funtsezko faktoreetako bat dira. Gaur egun, bidalketa arazoak eta produktuak itzultzea EBko erosle elektronikoen eta saltoki elektronikoen kezka nagusienetakoak dira. "EBn merkataritza elektronikoa hazteko paketeak entregatzeko merkatu integratua" 2012ko azaroaren Batzordearen Liburu Berdea onartu ondoren, adostasun zabala sortu da interesdun guztien artean, bai identifikatutako gaiei eta erronkei buruz, bai aurre egiteko premiazko beharra.

Bidalketa operadoreek, saltoki elektronikoek eta kontsumitzaileen erakundeek eztabaida eraikitzaileetan parte hartu dute eskainitako konferentzia desberdinetan eta beste foro batzuetan. Operadore asko hasi dira bezeroen itxaropenekin bat datozen irtenbideak garatzen. Bide Orri honen bidez, Batzordeak hobekuntza nabarmenak ahalik eta azkarren egiten direla bermatu nahi du. EB osorako entrega sistema malgua eta errendimendua izateak zuzenean lagunduko dio merkataritza elektronikoak hazkundea bultzatzeko eta enplegua sortzeko ahalmen izugarriari.

Ikusi halaber MEMO / 13 / 1151.

Informazio gehiago

Bide orrira esteka

Liburu berdearekin eta horri lotutako informazioarekin lotura

Posta zerbitzuei buruzko informazio gehiago

Partekatu artikulu hau: