AI bot-ak sare sozialetan eta mezularitza-aplikazioetan

Sare sozialetan eta mezularitza-aplikazioetan AI bot-en etorkizuna gero eta sofistikatuagoa eta gure eguneroko sareko elkarrekintzetan integratzeko prest dago. Bezeroarentzako zerbitzuan, edukien moderazioan eta laguntza pertsonalean dagoeneko zeregin garrantzitsua duten AI bot-ak plataforma hauetan komunikatzeko eta parte hartzeko modua eraldatzeko prest daude. Adimen artifiziala eboluzionatzen jarraitzen duen heinean, bot hauen funtzionaltasuna zabalduko da, eta erabilgarriagoak, intuitiboagoak eta errazagoak izango dira gizarte- eta komunikazio-testuinguru ezberdinetan. 

Egungo panoraman, AI bot-ak oso erabiliak dira mezularitza-aplikazioetan erantzunak automatizatzeko eta sare sozialetako plataformetan ohiko kontsultak kudeatzeko. Bot hauek erabiltzaileen esperientziak errazteko diseinatuta daude, galderei berehalako erantzunak emanez, kontuen kudeaketan lagunduz edo gomendioak eskainiz. Esaterako, negozio askok AI-k bultzatutako txat-botak erabiltzen dituzte bezeroekin sare sozialetan harremanetan jartzeko, ohiko kontsultei berehalako erantzunak emanez, eskaerak egiten lagunduz edo erabiltzaileei informazio garrantzitsua bideratzeko. 

Mezularitza-aplikazioen esparruan, AI bot-ak pertsona zein erakundeekin nola komunikatzen garen birdefinitzeko ezarrita daude. Aurreratuago doazen heinean, bot hauek elkarrizketa konplexuak kudeatu ahal izango dituzte, programazioan lagundu edo, are gehiago, entretenimendua eskaintzeko. Esaterako, WhatsApp, Telegram eta Facebook Messenger bezalako mezularitza-plataformak gero eta gehiago integratzen dituzte bot-ak, hala nola, hitzorduak erreserbatzeko, inkestak egiteko edota erabiltzaileekin jolasteko. Telegramek, esaterako, dagoeneko ikusi du kripto-powered Telegram kasinoen gorakada, non erabiltzaileek aplikazioan zuzenean kriptografia-moneta erabiliz apustu egin dezaketen. Jokalari askok orain a bidez jokatzea aukeratzen dute kasinoko Telegram kanala apustuak egiteko eta joko ugarietarako sarbidea izateko modu berritzailea eskaintzen baitute, eta txat-botek apustuak egiten lagundu dezakete nahi izanez gero. Hau AI bot-ak blockchain teknologiekin bat egiten ari diren adibide bat besterik ez da aplikazio sozialetan esperientzia guztiz berriak sortzeko. Etorkizunean, bot hauek sentikorragoak izango dira, hizkuntza naturalaren prozesamenduan hobeak izango dira eta zeregin korapilatsuagoak egiteko gai izango dira, hala nola, erabiltzaileen hobespenetan oinarritutako iradokizunak egitea edo denbora errealean informazioa eskaintzea.

Sare sozialen plataformek, berriz, gero eta gehiago erabiltzen dituzte AI botak edukien moderazioa hobetzeko eta beren komunitateen segurtasuna bermatzea. Egunero milioika mezu, iruzkin eta mezu partekatzen direnez, ia ezinezkoa da giza moderatzaileentzat dena kontrolatzea. AI bot-ak ezinbestekoak bihurtu dira eduki desegokia, gorroto hizkera eta informazio okerra identifikatzeko. Bot hauek eboluzionatzen duten heinean, haien algoritmoak hobetuko dira, eta hobeto bereizten dituzte benetako edukia eta material kaltegarria. Horrek plataformak seguruagoak izateaz gain, informazio faltsuaren eta eduki kaltegarrien hedapena murrizten lagunduko du. Gainera, AI bot-ek laster lagun diezaiekete erabiltzaileei beren sare sozialen jarioak kudeatzen, beren hobespenen arabera garrantzirik gabeko edo nahi ez duten edukia automatikoki iragaziz.

The AI bot-en etorkizuna sare sozialetan eta mezularitza-aplikazioek beste AI teknologiekin ere integrazio sakonagoa izango dute, hala nola, ahots-ezagutza eta errealitate areagotua (AR). Laster ikusiko ditugu mezularitza-aplikazioetan ahots-komandoei erantzun diezaieketen AI bot-ak, edota ikus-komunikazioa hobetzen lagun dezaketen AR iragazkien eta efektuen bidez. Esate baterako, baliteke erabiltzaileek bot-ekin harremanetan jartzeko ahoz aktibatutako komandoen bidez esku libreko eta interakzio natural gehiago lortzeko, edo AR erabili ahal izango dituzte AI laguntzaileek gidatutako eduki murgiltzeko esperientziak sortzeko.

Argazkia Igor Omilaev on Unsplash

Partekatu artikulu hau: