Conectar con nosotros

Kontsumitzaileak

EBko 2017 ere #RoamingCharges amaiera: Batzordeak ikuspegi berri on ados

PARTEKATU:

Argitaratutako

on

Zure erregistroa baimendutako moduetan edukia eskaintzeko eta zure ezagutza hobetzeko erabiltzen dugu. Harpidetza edozein unetan har dezakezu.

tech_roaming47__01__630x420Juncker presidenteak bere iragarri duenez Batasunaren Helbide Estatua, gaur (irailak 21), kolegioko kideek 2017ko ekainerako ibiltaritzako kargen amaieraren gehiegikeriak saihesteko beharrezkoak diren arauen zirriborroa berrikusi dute.

Elkargoak bidezko erabileraren printzipioaren ikuspegi berria eztabaidatu zuen eta onartu zuen EBn atzerrian dituzten gailu mugikorrak erabiltzerakoan kontsumitzaileei ezarritako denborari edo bolumenari dagokionez ez dela mugarik egon behar. Aldi berean, ikuspegi berriak babes mekanismo sendoa eskaintzen die operadoreei gehiegikeria potentzialen aurrean.

Mekanismo berri hau Europako kontsumitzaileek EBko edozein estatuekin izan dezaketen egoitza printzipioan edo lotura egonkorretan oinarrituko da (ibiltaritza hornitzailearen estatu kideetan maiz eta nabarmen egotea, adibidez).

Andrus Ansip Merkatu Bakarraren Digitaleko presidenteordeak honakoa esan zuen: "Parlamentuak eta Kontseiluak bat egin zuten EBko bidaiarientzako roaming gastuei amaiera emateko gure proposamenarekin. Elkarrekin Europa osoko erabiltzaileentzako prezio baxuak bermatu behar ditugu, mugikorreko zerbitzu berriak erabat aprobetxatzeko Europako kontsumitzaileek ez lukete bestela onartuko ".

Günther H. Oettinger Ekonomia eta Gizarte Digitaleko komisarioak zera esan zuen: "Batzordeak ibiltaritza prezioei buruzko neurriak Europako kontsumitzaileei eman dizkie. Gaurko arau proiektuek bermatzen dute ibiltaritza gastuak amaitzen direla 15 June 2017 EBn aldian-aldian bidaiatzen duten pertsona guztientzat, operadoreek arauak gehiegikeriaz babesteko tresnak dituztela bermatuz ".

Komisarioen Elkargoan, bizi diren edo kide diren estatu bateko SIM txartela erabiltzen duten bidaiari guztiei EBko beste edozein herrialdetan gailu mugikorra erabiltzeko aukera emango dieten arau zirriborroak eztabaidatu ziren, etxean bezala.

"Lotura egonkorren" adibideak, besteak beste, laneko joan-etorriak, beren herrialdean maiz dauden kanporatuak edo Erasmus ikasleak. Europarrek etxeko prezioak ordainduko dituzte telefono mugikorretik deitzen dutenean, mezuak bidaltzen dituztenean edo linean sartzen direnean eta sarbide osoa izango dute mugikorreko harpidetzaren beste atal batzuetara (adibidez, hileko datu paketea).

iragarki

Komisarioen Elkargoak azken proposamena onartuko du 15 2016 abendua, BERECek (Komunikazio Elektronikoen Europako Erregulatzaileen Erakundea), estatu kideek eta interesdun guztiek emandako iritzia ikusita.

 Operadoreentzako babes sendoak

1) Bizilekuan edo EBko herrialde batekin lotura iraunkorrean oinarritutako gehiegikerien aurkako babesak

Ibiltaritza bidaiarientzat da. Zirriborro berriak aukera ematen die operadoreei erabilera ereduak egiaztatzeko, "Etxean bezala ibiltzea" mekanismoa abusatu ez dadin. Irizpideen zerrenda ez-zehatza honako hauek dira:

- Etxeko trafiko hutsala ibiltaritza trafikoarekin alderatuta;

- erabilerarekin lotutako SIM txartel jakin baten inaktibitate luzea ibiltaritzan zehar, batez ere, ez bada soilik; eta;

- Harpidedun eta SIM txartel anitzen erabilera sekuentziala bezero berak ibiltaritzan ari den bitartean.

Halakoetan, operadoreek erabiltzaileei ohartarazi beharko diete. Baldintza hauek betetzen badira soilik, operadoreek errekargu txikiak aplikatu ahal izango dituzte (Batzordeak gehienez 0.04 € / min proposatu ditu deialdi bakoitzeko, 0.01 € / SMS eta 0.0085 € / MB). Desadostasunik ez balego, operadoreak erreklamazio prozedurak ezarri beharko ditu. Gatazkak bere horretan jarraitzen badu, bezeroak kasua ebatziko duen arauzko agintari nazionalari kexa egin diezaioke.

Gehiegikeriak SIM txartelak erosketa masiboarekin eta birsalmentarekin ere lotu litezke, haiek jaulkitako operadorearen herrialdetik kanpo erabiltzeko modu iraunkorrean. Kasu horietan, operadoreari berehalako eta proportziozko neurriak hartzeko baimena emango zaio erregulazio nazionalari jakinarazi bitartean.

 2) Etxeko merkatuetan salbuespenezko egoerak izanez gero, babesak

Merkatu jakin batean prezioen igoerak edo etxeko bezeroentzako bestelako efektu negatiboak izanez gero, operadoreak "Etxean bezala ibiltzen dira" horniduratik atera daitezke, erregulatzaile nazionalek baimenduta badaude, errekargu txiki berak aldi baterako aplikatzeko (Batzordeak proposatu zuen gehienez 0.04 € / min deialdi bakoitzeko, 0.01 € / SMS eta 0.0085 € / MB). Operadoreek frogak eman beharko dituzte "Etxean bezala ibiltariak" etxeko karga eredua arriskuan jartzen zuela frogatzeko.

2017an ibiltaritzako tarifen amaiera EBn: Batzordeak ados dago ikuspegi berria Europako guztientzat funtziona dezan  

Partekatu artikulu hau:

EU Reporter-ek kanpoko iturri ezberdinetako artikuluak argitaratzen ditu, ikuspuntu ugari adierazten dituztenak. Artikulu hauetan hartutako jarrerak ez dira nahitaez EU Reporterenak izan.

Modako