Conectar con nosotros

EU

#online erostea: Parlamentuak defizitak babesten ditu

PARTEKATU:

Argitaratutako

Duela urte 6

on

Zure erregistroa baimendutako moduetan edukia eskaintzeko eta zure ezagutza hobetzeko erabiltzen dugu. Harpidetza edozein unetan har dezakezu.

Txartelaren ordainketa telefono mugikorrean © AP Irudiak / Europar Batasuna-EP Araudi berriek kontsumitzaileen konfiantza areagotuko dute mugaz haraindiko merkataritza elektronikoan © AP Images / European Union-EP 

EBko arauak hobeto babesteko kontsumitzaileek iruzurrak aurkako eta lapurrak merkatariak detektatu eta gelditzeko azkarrago ziren MEPak onartu zuen asteartean (14 azaroa)

Botere betearazle nazionalek kontsumitzaileen babeserako legeen aurkako urratzeak detektatu eta geldiarazteko ahalmena izango dute eta euren ekintzak Europar Batasunean hobeto koordinatu ahal izango dituzte, Kontsumitzaileen Babeserako Lankidetzarako (CPC) araudi berriaren arabera.

Araudi berriak xedapen legalak ixten dituzte, eta horrek areagotu egiten du kontsumitzaileen babes sistemak EBko herrialde batetik bestera datozelako. Ikerketa eta betearazteko eskumenak, besteak beste, hauek izan behar dituzte:

  • Domeinu-erregistratzaileek eta bankuek eskatutako informazioa pasibo merkatariak identifikatzeko;
  • ondasunak edo zerbitzuak probako erosketa gisa erostea, estalki identitate baten azpian ("misteriozko erosketak");
  • kontsumitzaileei abisua erakusteko modu esplizitu bat ordenatuz edo ostalariaren zerbitzu-hornitzaileari lineaz kanpoko interfazea (adibidez, webgunea edo aplikazioa) sarbidea kentzeko, desgaitzeko edo mugatzeko ordenatzea, legez kanpoko praktika bat gelditzeko bide eraginkorrak ez badira;
  • zigorrak ezartzea, esate baterako isunak edo zigor arloko zigorrak, eta;
  • dendariaren konpromisoak lortzeko, kaltetutako kontsumitzaileei erremediorik egokienak eskaintzeko eta kalte-ordaina nola eskatu jakiteko.

Arau orokorren aurkako erasoak

Europar Batasuneko Batzordeak ekintzak koordinatuko ditu, gutxienez estatu kideetako bi herenek kontsumitzaileen interes kolektiboak kaltetu ditzaten edo kalte larriak eragingo lituzkeen kasuetan, kontabilitateak, gutxienez, EBko bi heren biztanleria.

Parlamentuko Kontseiluaren negoziazioetan zehar eskari esanguratsuenetariko bat kontsumitzaileen erakunde gehiago izan zen. Balio proaktibo bat egingo dute ustezko urratzeak markatuz, agintariek ("kanpoko alertak") baino lehenago jakin dezaketelako.

Olga Sehnalová (S&D, CZ), txostengileak, esan zuen: "Arau berriek kontsumitzaileak babesteko eragile guztien arteko lankidetza sendotu eta hobetuko dute, horrela, errazago kontrolatu ahal izango dute betetzen diren eta mugaz gaindiko arau-hausteei aurre egin. Agintari nazionalek, Batzordeak eta kontsumitzaileen erakundeek, denak batera jarduten badute, mekanismo eraginkorra sortuko dute lineako zein lineaz kanpoko merkatari maltzurrei aurre egiteko eta merkatu bakarrean kontsumitzaileen eskubideak betearazteko. "Hurrengo urratsak

iragarki

Legebiltzarraren testua, 591 botoek 80 botoari onartua, 15 abstentzioekin, EBko Kontseiluak formalki onartu behar du. Araudiaren xNUMX hilabeteak aplikatuko dira indarrean sartzen den egunetik aurrera.

Quick gertaerak

EBko araudi berriaren arabera hobeto konpondu behar diren jokabideen adibidea:

- Mugaz gaindiko promozioa, konpainia batek geroago deskontatutako txartelak bertan behera utzi dituena;

- eskaintza baten atzean ezkutatutako epe luzeko harpidetza 1 € -ren truke telefono bat irabazten saiatzeko;

- saltzen duen diseinu altzariak entregatzen ez dituen lineako dendari bat eta hiru urtean lau aldiz lekualdatu dena, eta;

- Europako Kontsumitzaileen Zentroei autoak alokatzeko prezioei buruzko kexak, jatorrizko herrialdearen arabera kontsumitzaileak diskriminatuta daudela erakusten dutenak.

Informazio gehiago

Partekatu artikulu hau:

Gai erlazionatuak:
EU Reporter-ek kanpoko iturri ezberdinetako artikuluak argitaratzen ditu, ikuspuntu ugari adierazten dituztenak. Artikulu hauetan hartutako jarrerak ez dira nahitaez EU Reporterenak izan.
iragarki

Modako