#UNCAC: Digitalizazioa eta gizarte zibil sendoa ustelkeriarako antidotoak dira

Ustelkeriaren aurkako Nazio Batuen Konbentzioko kide guztiek (UNCAC) adostu dute ikuspegi proaktiboa erabiltzea gardentasuna sustatzeko eta herritarrak kontzientzia handitzeko ustelkeriaren aurkako borrokan. 2008-en berretsi zenetik, Kazakhstan, UNCAC-en parte izateagatik, ustelkeriaren aurkako politika aldatu da, legea betearazteko neurriak erabiltzetik gobernu garden eta arduratsua eraikitzera; idazten du Aizhanat Kushtarova.

Testuinguru horretan, zerbitzu publikoaren eta gizarte zibil aktiboaren digitalizazioak funtsezko eginkizuna du ustelkeria saihesteko. Adibidez, duela 10 urte Kazakhstanek kontratazio sistema publikoa formatu elektronikora transferitu zuen.

Gobernu irekiko administrazio elektronikoaren plataforma berria abian jarri da. Plataforma hainbat atariz osatuta dago, hots, Irekitako datuak, Legegintzako ekintza irekiak, Elkarrizketa irekia, Aurrekontu irekiak eta Estatuko agentzien eraginkortasuna. Gobernuaren gastuei, estatu agentzien lorpenari, estatistikei eta abarri buruzko informazioa ematen du. Gainera, plataforman legegintzako egintzen zirriborroak argitaratzen ari dira herritarrekin eztabaidatzeko.

Garrantzitsuena da feedbacka kontuan hartu behar dela.

Elkarrizketa irekia da estatuko agentziek gizartearekin komunikatzeko modurik errazena eta azkarrena. Aldian behin Interneten jardunaldiak, goi mailako funtzionarioen blog pertsonalak eta inkestak egiten ari dira.

Beste arlo garrantzitsu bat zerbitzu publikoa ematea da. 2007-en garatzeko bultzada jaso zuen zerbitzu publikoen kalitatearen gaineko estandarizazioari, automatizazioari eta gobernuari buruzko legeria ezartzearekin.

iragarki

One-Stop-Shops eta Herritarren Estatuko korporazio gobernua sortu dira. Korporazioa sozialki garrantzitsuak diren zerbitzuen hornitzaile bateratua da.

Kazakhstan zerbitzu publikoa emateko sistema gehiago garatzen ari da. Adibidez, gaur egun jaiotza ziurtagiriak igortzen dira, haurtzaindegirako eskaerak eta amatasun sorospena eska daitezke, korporazioaren zenbaki berezira mezu bat bidaliz, haurra jaio eta gero.

Gaur egun, funtsezko zeregina da zerbitzu publikoa emateko sistema formatu elektronikora aldatzea. Iaz, zerbitzu publikoen ehuneko 72 elektronikoki eman zen (49 ehuneko linean, 23 ehuneko korporazioaren bidez). Berrikuntza horiek ustelkeria txikiaren bi heren murriztea ekarri dute.

Gainera, urtero, Zerbitzu Zibilaren Gaietako eta Ustelkeriaren Aurkako Agentziak, gobernuz kanpoko sektorearekin lankidetzan, herritarren gogobetetasuna ebaluatzen du emandako zerbitzuen kalitatearekiko.

Ebaluazioa ez da gobernuz kanpoko erakundeekin elkarrekiko jarduera bakarra. Adibidez, iaz Ekintzaileen Ganbera Nazionalarekin lankidetzan, agentziak ustelkeria arriskuak aztertu zituen gainbegiratze, zerga eta aduana arloetan, hezkuntza, osasun laguntza, lurreko baliabideak eta abar.

Erreboteak ez ematearen eta ez hartzearen printzipioaren tamaina handiko jendea ezagutarazteko, Honest Generation and Civil control izeneko borondatezko klubak eta Open akordioaren proiektuak sartu dira. Proiektuek 40,000 erakundeak eta 60,000 herritarrak baino gehiago bildu dituzte.

Europarako Segurtasun eta Lankidetzarako Erakundearen (OSCE) laguntzarekin, ustelkeriaren aurkako kulturaren oinarrizko oinarriei buruzko testuliburua argitaratu zen eta gaia herrialdeko goi mailako hezkuntzako erakunde guztietan irakasten da.

Hurrengo urratsa jendetza hornitzea da. Hori dela eta, berriki jarri da martxan Herri Kontrol mapa proiektua.

Proiektuaren ideia nagusia da herritarrei plataforma bat eskaintzea beren eskualdeetako edozein arazo edo funtzionario publikoren jokabide desegokiei buruz kexa egin dezaten.

Ahalegin hauek aurrera jarraitu eta garatuko direla espero da.

Egilea Garapen Estrategikoen eta Nazioarteko Programen Saileko zuzendaria da Kazakhstango Errepublikako Agentziaren zerbitzu zibilerako eta ustelkeriaren aurkako.

Partekatu artikulu hau: