Galderak eta erantzunak: Kontsumitzailearen programa 2014-2020

Zergatik behar dugu kontsumitzaileentzako programa bat EB mailan?

Kontsumitzaileen gastua Europar Batasuneko BPGaren% 56 da. Inoiz baino gehiago, ondo informatutako eta jakitun diren kontsumitzaileek berrikuntza eta hazkundea bultzatu dezakete, balioa, kalitatea eta zerbitzua eskatuz. Behar berriak agertu dira krisi ekonomikoaren eta erosteko modu berrien ondorioz, hala nola merkataritza elektronikoa eta zerbitzu digitalak. Kontsumitzaileen informazioak ere merkatuen bilakaerarekin jarraitu behar du, hala nola merkatuen liberalizazioarekin (energian edo telekomunikazioetan adibidez).

Gainera, gizartearen erronka berriei aurre egin behar zaie: kontsumitzaileentzako erabakiak hartzearen konplexutasuna, kontsumo eredu iraunkorragoetara jotzeko beharra, digitalizazioaren aukerak eta mehatxuak, gizarte bazterketa areagotzea eta kontsumitzaile zaurgarriak areagotzea, biztanleria zahartzea.

Zeintzuk dira 2014-2020 programak aurre egin beharreko erronka nagusiak?

Erronka nagusiak honako lau epigrafeetan sailka daitezke:

• Segurtasuna. Agintaritza nazionaleko agintarien koordinazioa indartu eta produkzio katearen globalizazioari lotutako arriskuei aurre egin behar zaie. Zerbitzu seguruen eskaera gero eta handiagoa da, biztanleriaren zahartzearen testuinguruan ere;
• Kontsumitzailearen informazioa eta hezkuntza. Kontsumitzaileentzako informazio konparagarria, fidagarria eta erabilerraza behar da, batez ere mugaz gaindikoa; kontsumitzaileek eta txikizkako merkatariek funtsezko kontsumitzaileen eskubideei buruz duten ezagutza eskasari aurre egiteko; merkatuak kontsumitzaileak nola zerbitzatzen dituen jakiteko datu sendoak lortzeko; batez ere estatu kide batzuetako kontsumitzaileen erakundeen gaitasuna areagotzeko; erabiltzen ditugun hezkuntza eta informazio tresnak hobetzeko;
• Kontsumitzaileen eskubideak eta konponketa eraginkorra. Kontsumitzaileen eskubideak are gehiago indartu behar dira, batez ere mugaz gaindiko egoeretan, eta kontsumitzaileek konponbidea bermatzen saiatzerakoan dituzten arazoei aurre egin behar zaie, batez ere mugaz gaindikoa, kontsumitzaileak ziur egon daitezen beren eskubideak beste edozein kidetan ondo babestuta daudela. estatuan eta etxean bezala;
• Betearazpena mugaz gaindiko indartzea. Kontsumitzaileen artean Europako Kontsumitzaileen Zentroen sareari buruz sentsibilizazioa areagotu eta eraginkortasuna gehiago sendotzeko beharra dago. Agintaritza nazionaleko agintarien sarearen eraginkortasuna ere indartu behar da.

Nori aterako zaio programa?

Onuradun zuzenak kontsumitzaileen politikaz, segurtasunaz eta betearazpenaz arduratuko diren agintari nazionalak izango dira; Europako Kontsumitzaileen Zentroen sarea; EB mailako kontsumitzaileen erakundeak; eta kontsumitzaileen erakunde nazionalak. Azken finean, EBko kontsumitzaileak izango dira onuragarriak izango direnak kontsumitzaileen erakunde hobeei, Europako Kontsumitzaileen Zentroen aholkuei eta agintariek gauzatutako betearazpen-ekintzei, bestela baliabide mugatuengatik gauzatuko ez liratekeenak.

iragarki

Zer da berria aurreko programarekin alderatuta?

Programa berriak aurrekoaren elementurik arrakastatsuenak mantenduko ditu gizarte-erronka berriak kontuan hartuta, hala nola erabakiak hartzearen konplexutasun handiagoa, kontsumo eredu iraunkorragoetara joateko beharra, garapenak dakartzan aukerak eta mehatxuak. digitalizazioa eta kontsumitzaile zaurgarrien behar espezifikoak.

Nola lagunduko du Kontsumitzaileen Programa berriak Batasunaren hazkunde estrategia nagusia?

Europako 500 milioi herritar bakoitza kontsumitzailea da. Kontsumitzaileek bultzatzen dute Europako ekonomia eta merkatu bakarra. Horien gastua EBko BPGren% 56 da eta potentzial handia da hazkunde eta berrikuntza iturri gisa. Zenbat eta kontsumitzaile gehiago gai diren erabakiak hartzeko, orduan eta eragin handiagoa izan dezakete merkatu bakarra indartzeko eta hazkundea suspertzeko.

Kontsumitzaileen Programa guztiz bat dator Europa 2020 helburuekin: agenda digitala - kontsumitzaileen ongizatea handitzea lortzen duena; hazkunde iraunkorra - kontsumo iraunkorrerantz abiatuz; gizarteratzea - ​​kontsumitzaile zaurgarriak eta biztanleriaren zahartzea kontuan hartuta; erregulazio adimenduna - kontsumitzaileen merkatuaren jarraipena erregulazio adimenduna eta zuzena diseinatzen laguntzen du.

Zenbat balio du?

Programak Europako Esparru Ekonomikoan parte hartzen duten EBko 28 estatu kide eta Europako Merkataritza Askeko Elkarteko herrialde guztietako ekintzak finantzatuko ditu.

Aurreko programa indarrean sartu berri den programarekin alderatuz, egungo prezioetan, 2007-2013 Kontsumitzaileen Programak 156.8 milioi euroko aurrekontua zuen eta Programa berriak 188.8 milioi eurokoa. Horrek bost euro zentimo besterik ez ditu adierazten herritar eta urte bakoitzeko.

Partekatu artikulu hau: